Професиональные услуги

Лерсион предлагает нашим клиентам универсальное решение для солнечной системы, включая технические консультации, дизайн, оптимизированное решение для конфигурации солнечного инвертора, аккумуляторной батареи, автономную солнечную энергетическую систему, зарядную станцию ​​для электромобилей.

Наши специалисты по продажам и технический инженер послепродажного обслуживания:

1. Качество профессиональной команды: техническая команда по продажам и послепродажному обслуживанию обладает обширным и глубоким запасом знаний и глубоким пониманием различных аспектов компании и отрасли. Участникам необходимо не только быть знакомыми с процессами эксплуатации продуктов, их характеристиками, общими проблемами и решениями, но также осваивать новые технологии, которые постоянно развиваются, и предлагать разумные решения на основе отзывов клиентов.

2. Уточнить обязанности и задачи. Группа специалистов по продажам и послепродажному обслуживанию разъяснила свои обязанности и задачи. Например, отвечает за решение проблем клиентов, предоставление технической поддержки, послепродажный ремонт продуктов и т. д., чтобы обеспечить бесперебойное выполнение различных задач.

3. Командное общение и обмен: члены технической группы послепродажного обслуживания тесно сотрудничают и активно взаимодействуют с отделами продаж, инженерами и другими техническими командами для достижения многостороннего сотрудничества. Установите хорошие каналы связи, делитесь информационными ресурсами, мобилизуйте преимущества всех сторон и предоставляйте пользователям быстрые и точные услуги.

4. Стандартизированная система управления: для обеспечения эффективности работы и эффективности управления технической командой послепродажного обслуживания разработана стандартизированная система управления. Например, строгое соблюдение правил послепродажного обслуживания, создание системы отслеживания качества информации о профилях пользователей, обеспечение своевременной и эффективной обработки и выполнения дефектных заказов и т. д.